国家邮政局:快递发展规模指数为251.4 同比增长27.6%

来源:TechWeb.com.cn | 2020-05-09 11:09:41 |

5月9日消息,根据国家邮政局公布的数据显示,4月,快递发展规模指数为251.4,同比增长27.6%。从分项指标看,快递业务量预计完成62.5亿件,同比增长27.0%;快递业务收入预计完成712亿元,同比增长20.2%。快递行业经过三个月下行调整,4月业务量、收增速均在20%以上。

4月,快递服务质量指数为266.7,同比提高26.8%。从分项指标看,快递有效申诉率预计为百万分之0.4,同比改善达两成。消费者快递服务满意度为78.3分,同比提高0.4分。

受快递业务规模快速回升、疫情期间管控措施依然严格和快件防疫安全等多种因素叠加影响,行业服务时限暂时面临一定压力。重点地区72小时准时率为74.2%,同比降低1.3个百分点。总体来看,4月快递服务满意度与有效申诉率均同比改善,快递服务时限环比提升,快递服务质量整体稳定,处理效能稳步提升。

4月快递发展能力指数为192.5,同比增长21.0%。从分项指标看,快递支撑网络零售额预计将超8500亿元,同比提升30.4%;城乡快递网点密度和劳动生产率保持相对稳定。

另外,4月,发展趋势指数为82.2,同比提高20.8%,预计5月快递业务量同比增速超过30%。


联系网站:5 5313 8779@qq.com